De pedido no Facebook a transporte confirmado: porque o fluxo importa
Os pedidos são apenas o começo
Muitos clientes escrevem primeiro no Facebook: preço? disponível? quando? Sem estrutura, mensagens perdem-se entre comentários e chats.
O que faz um fluxo melhor
- Responde perguntas frequentes mais rápido
- Leva clientes ao formulário certo
- Recolhe dados para proposta ou reserva
- Torna respostas mais consistentes
- Usa trabalho manual onde é necessário
Assistente IA como apoio, não substituto
Um assistente pode preparar respostas e tratar perguntas simples. Deve usar informação verificada e ser controlado regularmente.
Para transporte, o Facebook é mais útil quando ligado ao website, propostas e painel.