Reisreglement voor supportersbussen: Alles wat je moet weten

Reisreglement voor supportersbussen

Georganiseerde supportersbusreizen zijn een fantastische manier om je team te steunen bij uitwedstrijden. Om ervoor te zorgen dat iedereen een veilige en plezierige reis heeft, maak je alsjeblieft vertrouwd met dit reisreglement.

Algemene principes

Onze supportersbusreizen worden georganiseerd door ervaren aanbieders en vrijwillige busleiders. De busleider neemt deze taak op zich met hart en toewijding. Hij/zij heeft de leiding tijdens de hele reis en het laatste woord bij geschillen.

In onze bussen moet iedereen zich prettig voelen. Geniet ervan! Maar houd rekening met de andere reizigers. Let op elkaar binnen jullie groepen - jullie zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het gedrag van jullie groep!

Boeking en betaling

• De boeking is bindend. Als je een plaats toegewezen krijgt, verplicht je je tot betaling, ook als je geen vervanging vindt of er geen wachtlijst is.
• Voor annuleringen gelden onze annuleringsvoorwaarden (zie AV § 9). Afhankelijk van het moment van annulering is gedeeltelijke terugbetaling mogelijk.
• We helpen bij het doorverkopen van tickets, maar kunnen succes niet garanderen.
• Reizen zonder geldige boeking betekent dat je ter plekke het dubbele tarief moet betalen.
• In de bus is vrije plaatskeuze.

Verboden gedrag

Grove overtredingen leiden tot uitsluiting van de reis, waar dan ook:

• Geweld, fysieke confrontaties of bedreigingen
• Racistische, xenofobe, antisemitische of discriminerende uitspraken
• Beledigingen of intimidatie van andere reizigers
• Intimidatie op basis van geslacht of seksuele geaardheid
• Verspreiden van discriminerende leuzen
• Vandalisme of opzettelijke beschadiging van het voertuig

Bij uitsluiting gebeurt dit op de eerstvolgende parkeerplaats of station. Reeds betaalde deelnamekosten worden niet terugbetaald.

Toegankelijkheid en ondersteuning

Onze busreizen zijn helaas niet volledig toegankelijk. Als je hulp nodig hebt bij het instappen, laat het ons dan van tevoren weten zodat we voorbereid zijn. Als je niet zeker weet of we een comfortabele reis kunnen garanderen, neem dan contact met ons op voor je boekt.

Netheid en orde

• Gebruik de verstrekte vuilniszakken en houd je plaats schoon.
• Eventuele kosten voor schade of vervuiling worden doorberekend aan de veroorzakers.
• Help aan het einde van de reis met opruimen en controleer je plaats.
• Schade aan de bus moet onmiddellijk worden gemeld aan de busleider.

Alcohol, drugs en roken

• Alcoholconsumptie moet gematigd zijn.
• Drugs zijn niet toegestaan.
• Ernstige dronkenschap leidt tot uitsluiting van de reis.
• Als de chauffeur alcohol of eten aan boord verbiedt, moet dit worden nageleefd.
• Roken is in de hele bus streng verboden, inclusief e-sigaretten en vapes. Overtreding van het rookverbod leidt tot onmiddellijke uitsluiting bij de volgende halte.

Muziek en entertainment

We bestellen altijd bussen met toilet en audiosysteem. Muziek wordt afgespeeld via het bussysteem. Het gebruik van eigen speakers is tijdens de rit verboden.

Toiletgebruik

Het toilet in de bus is alleen voor absolute noodgevallen. Als de tank vol is, is het toilet niet meer bruikbaar tot het einde van de reis. Bij winterse temperaturen is gebruik over het algemeen ook niet mogelijk. Pas je drankgebruik aan zodat je de toiletten op de rustplaatsen kunt gebruiken.

Pauzes en tijdsplanning

• We proberen ongeveer elke 90 minuten een pauze te nemen - de intervallen kunnen variëren afhankelijk van de omstandigheden.
• De duur van pauzes is ook afhankelijk van de rijtijdenregeling voor chauffeurs.
• Afgesproken tijden (pauze- en vertrektijden) moeten strikt worden nageleefd!
• Chauffeurs zijn verplicht zich aan de wettelijke rijtijden te houden. Overschrijding leidt tot extra pauzes die de reis onnodig verlengen.
• De bus wacht niet (max. 10 minuten). Bij vertraging, informeer onmiddellijk de busleider.

Aankomst en terugreis

• We plannen elke reis zodat we ongeveer twee uur voor aanvang ter plaatse zijn.
• De terugreis start snel na afloop van het evenement. De exacte vertrektijd wordt tijdens de reis bekendgemaakt.
• Normaal gesproken vertrekken we uiterlijk 45 minuten na afloop.
• Bij internationale wedstrijden kan er een blokkade van toepassing zijn.
• De rijtijdenregeling bepaalt dat chauffeurs op een bepaald tijdstip terug moeten zijn op het vertrekpunt.

Aansprakelijkheidsbeperking

Elke reis kent onzekerheden (files, pech, noodgevallen aan boord, ziekte van chauffeurs, extreme weersomstandigheden...). Daarom kunnen we helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden voor te late of niet-aankomst, inclusief het vervallen van toegangskaarten. Eventuele claims tegen het busbedrif worden uiteraard doorgegeven aan alle passagiers.

Overtredingen en sancties

Wie de bovenstaande gedragsregels overtreedt, kan worden uitgesloten van toekomstige georganiseerde uitreizen.

Boek je reis

Klaar voor je volgende uitwedstrijd? Boek nu je supportersbusreis op itranspo en beleef de sfeer samen met andere fans!